Политика конфиденциальности
Редакция от
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПаделСистема» (далее — «Оператор», «Компания»), ИНН 7700000000, ОГРН 1167700000000, юридический адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1. Контактный телефон: +7 (905) 713-89-58. Электронная почта для связи по вопросам обработки персональных данных: sila_natsii@mail.ru.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей (далее — «Пользователь», «Субъект данных») сайта https://padelsystems.ru (далее — «Сайт») и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Пользуясь Сайтом, оставляя заявки, регистрируясь в формах обратной связи, заказывая обратный звонок, подписываясь на рассылки, осуществляя иные действия по предоставлению Оператору своих персональных данных, Пользователь подтверждает своё ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие с её условиями.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя, добровольно предоставленных им через формы Сайта или при иной коммуникации:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации (при заполнении заявки от юридического лица), должность;
- город, регион, адрес объекта строительства (при описании задачи);
- информация о проекте (тип объекта, количество кортов, бюджет, сроки);
- IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода (UTM-метки), время посещения Сайта, сведения о просмотренных страницах — собираются автоматически с использованием cookie-файлов и систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем в свободных полях форм.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь, судимость) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- предоставление консультаций по услугам Оператора, ответ на запросы и обращения Пользователя;
- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
- подготовка коммерческих предложений (КП), технических спецификаций, сметной документации;
- выезд инженера для замера объекта, проведения проектных работ;
- обратная связь по результатам выполненных работ, сервисное обслуживание после сдачи;
- проведение маркетинговых, рекламных и информационных рассылок (с отдельного согласия);
- аналитика и улучшение качества Сайта и услуг;
- исполнение обязательств перед уполномоченными государственными органами (налоговая, ПФР, Росстат) в соответствии с законодательством РФ.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях:
- согласие Пользователя, выраженное путём заполнения формы на Сайте, проставления отметки в поле подтверждения, направления заявки;
- заключение, исполнение, изменение или прекращение договора, стороной которого является Пользователь;
- необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
6. Порядок обработки и хранения персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. Персональные данные хранятся в защищённой CRM-системе Оператора, размещённой на серверах в Российской Федерации в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 152-ФЗ о первичной локализации баз данных.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, подписавшие соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, в объёме, необходимом для выполнения должностных обязанностей. Технические меры защиты включают шифрование канала связи (TLS 1.3), межсетевые экраны, антивирусную защиту, резервное копирование, аудит действий с данными.
Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и не превышает срок, необходимый для достижения этих целей. После достижения цели обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию. Срок хранения данных, относящихся к договорным отношениям, — не менее 5 лет с момента прекращения договора в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора, оказания услуг или предусмотрена законодательством РФ. К таким третьим лицам относятся:
- контрагенты Оператора (подрядчики по основанию, монтажу, доставке) — в объёме, необходимом для выполнения работ;
- банки и лизинговые компании (СберЛизинг, Балтийский Лизинг) — при оформлении лизинга или кредита по заявке Пользователя;
- операторы платёжных систем — при осуществлении расчётов;
- уполномоченные государственные органы — на основании запросов в порядке, предусмотренном законодательством;
- операторы систем веб-аналитики (Яндекс, Google) — обезличенные данные о посещениях Сайта.
Во всех случаях передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров поручения, содержащих обязательства третьих лиц по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8. Права Субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности, неактуальности;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
- защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
Для реализации указанных прав Пользователь может направить письменный запрос Оператору по адресу электронной почты sila_natsii@mail.ru или почтовым отправлением по адресу г. Москва, ул. Примерная, д. 1. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие личность Пользователя, а также описание предмета обращения.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookies используются для функционирования Сайта, запоминания предпочтений Пользователя, веб-аналитики, маркетинговых целей. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых разделов Сайта.
Подробная информация об используемых cookies, целях их использования и сроках хранения приведена в баннере уведомления о cookies, отображаемом при первом посещении Сайта.
10. Заключительные положения
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице https://padelsystems.ru/politika-konfidencialnosti. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователей путём размещения уведомления на Сайте.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты sila_natsii@mail.ru или по телефону +7 (905) 713-89-58.
Настоящая Политика регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.